L’entreprise Château des Charmes et son personnel tiennent à offrir le meilleur accueil possible à tous les visiteurs, et bien sûr aussi aux personnes ayant un handicap. Nous nous engageons à respecter les normes établies par la Loi sur l’accessibilité des personnes handicapées de l’Ontario (2005)

Nous vous invitons à nous communiquer tous commentaires ou suggestions de mesures que nous pourrions prendre pour améliorer nos modalités d’accueil des personnes ayant un handicap.

Pour cela, veuillez communiquer avec  Kristy Bailey  , par écrit, ou par téléphone au numéro 905-262-4219 (poste 221).

Nos politiques et procédures, y compris celles qui touchent les personnes ayant un handicap, sont disponibles sur demande, conformément à la Loi sur l’accessibilité des personnes handicapées de l’Ontario.

An update regarding operations at Château des Charmes:

For the continued health and safety of our staff and guests, and in adherence with mandates from our provincial and federal governments,
the Château des Charmes tasting bar is currently closed and all tours and events have been suspended for the months of March and April.
Our boutique will remain open but the operating hours will be adjusted as follows: Monday - Friday, 11 am - 4 pm, Saturday & Sunday, 11 am - 5 pm
Guests are still encouraged to order from our website and shipping within Ontario for purchases of 6+ bottles is currently complimentary using the code cdcfreeship.
Kindly note, due to the influx of online orders, that delivery times may be longer than normal.
We will provide updates via our social media channels and website as they become available.

Stay safe and healthy.